SilverTM - 2014-08-22, 11:20 Temat postu: Pękające tylne lampy Duster Dzisiaj podczas wycierania szyb oraz lamp zobaczyłem z tyłu pęknięcie na tylnej lampie. Zdziwiłem się bo pęknięcie jest od wewnętrznej strony na łączeniu warstw plastiku, od razu zacząłem przyglądać się drugiej lampie i jest dokładnie to samo tylko w mniejszym stopniu. Będę jechał niedaleko ASO to od razu zawitam do nich z prośbą o wymianę lamp oczywiście gwarancyjnie. Auto stoi w garażu to co pomyśleć gdyby stało pod chmurką. Zerknijcie u siebie jak to wygląda bo jeśli 2 lampy tak się zachowują to raczej nie jest problem jednej sztuki. Załączam zdjęcia. Zapomniałem dodać że auto ma 2 miesiące. piku - 2014-08-22, 11:34 Nie zauważyłem tego problemu w swoim aucie (ph1). Relacjonuj co Ci powiedzą u Nazaruka. johnson - 2014-08-22, 11:42 wygląda jakby zderzak/błotnik strasznie pracował i naciskał na lampy Sandy - 2014-08-22, 12:14 Albo lampy na zderzak/błotnik.. ;) A tak na poważnie - bardzo ciekawa sprawa! Miejmy nadzieję, że forumowi użytkownicy DD stwierdzą wspólnie czy to jakaś większa akcja, czy indywidualny przypadek DD 2014 silverTM. Dar1962 - 2014-08-22, 13:51 w starych lampach przez 4 lata nikt tego nie sygnalizował - zresztą w nowych też. Mogłeś mieć te pęknięcia od nowości a dopiero teraz je zauważyłeś. Wygląda to tak, jakby podczas montażu doszło do uszkodzeń albo złe spasowanie podczas jazdy (pracująca karoseria) spowodowało te pęknięcia SilverTM - 2014-08-22, 16:31 Na pewno od nowości tego nie było tzn jakieś mikro pęknięcie mogło być. Myłem lampy kilka razy i na pewno bym zauważył. Zresztą dopiero teraz zobaczyłem co mam na swoim zdjęciu użytkownika :) Wcześniej tego nie było na pewno. Co do wizyty w ASO z zaciekawieniem wyszło kilka pracowników zrobili zdjęcia oczywiście popatrzyli posprawdzali i bez słowa powiedzieli że będą wymieniać na nowe a stare wyślą do producenta w celu zbadania przyczyny ( podobno pękło w miejscu klejenia ale dziwne że dwie na raz ) co do nacisku zderzaka na lampy powiem że to ciekawy pomysł ponieważ podczas jazdy czasami słyszę dźwięk takiego "styropianu o styropian" ciągle myślę że to dźwięk plastikowych skrzynek na fabrycznej macie do bagażnika co ma taką fakturę. Wyjmę wszystko ze środka i jak będzie taki dźwięk to sam zasygnalizuję taką uwagę żeby nowych lamp nie zniszczyć. Mają zadzwonić do mnie i umówić się na termin wymiany. piku - 2014-08-22, 19:18
Pod płytą bagażnika wokół koła zapasowego są skrzynki styropianowe. Może te skrzypią (choć u mnie nigdy nie skrzypiały)? SilverTM - 2014-08-22, 20:37 Mogliście mieć rację jeśli chodzi o oddziaływanie zderzaka na lampy. Przy naciskaniu na różne miejsca zderzaka słyszę właśnie podobny dźwięk skrzypienia. Pytanie czy zderzak może pracować podczas jazdy? Jeszcze zwróciłem uwagę na zamontowany hak w ASO przy zakupie auta. Tylko czy faktycznie to może powodować aż takie szkody? johnson - 2014-08-23, 07:58
Wyjmij lampę i zobacz czy są ślady tarcia na obwodzie, będzie widać czy to zderzak. Żeby wyjąć lewą lampę musisz tylko chyba wykrecic motylki w bagażniku SilverTM - 2014-08-23, 10:58 Zostawię to specom z ASO zasugeruję im lekko sprawę ze zderzakiem niech sami poprawiają. Jak zacznę dłubać przy lampach jeszcze mi zasugerują że to moja wina jeszcze :D Dar1962 - 2014-08-23, 16:06
i słusznie - sprawa jest dość tajemnicza  a obie lampy sporo kosztują, lepiej nie kusić losu 
eplus - 2014-08-23, 17:14 Jak wymienić, to już od razu na LEDowe.  
SilverTM - 2014-08-24, 10:44 Gdyby to było po gwarancji pewnie bym rozglądał się za jakimiś ciekawymi alternatywami. Ale jak na razie mam darmowe lampy to niech wymieniają. Szkoda tylko że to 2 miesiące tylko. Lepiej jak by tak popękały po 4 latach np. SilverTM - 2014-08-25, 19:40 Dzisiaj dostałem wezwanie do ASO chcieli zrobić zdjęcia lamp od strony mocowań mieli tam wytyczne z Renault co dokładnie chcieli by sprawdzili i dokładnie sfotografowali. Człowiek (chyba mechanik) coś sugerował że wystarczy "się oprzeć" o lampę po środku i tak właśnie pęknie. Ciekawe co będzie dalej ciekawe czy będą chcieli mi wmówić że ktoś w 2 miesięcznym garażowanym samochodzie opierał się o obie lampy identycznie i zostawią mnie z takimi lampami. A co zabawniejsze pęknięcie się powiększa więc lampa w dziwny sposób pracuje. Pytanie jak to możliwe. ZbujMadej - 2014-08-26, 07:55 Następnym razem sprawdzą Ci rozstaw rąk i jak będziesz mógł sięgnąć obu lamp jednocześnie, to powiedzą, że pewnie tak pchałeś Dustera i dlatego lampy popękały ;p Żarty żartami, ale temat ciekawy i zagadkowy. Może niedokładnie dokręcone lampy od wewnątrz na motylkach ? janzet - 2014-08-27, 07:47 No cóż wygląda na to że duster II jest również obciążony "optymalizacją", albo dostawca lamp miał słabszy dzien
SilverTM - 2014-09-03, 14:48 Renault Polska odmówiło naprawy gwarancyjnej. Ktoś siedząc przed komputerem ze zdjęć wywnioskował że nie jest możliwe takie pęknięcie obu lamp bez innej siły fizycznej ( czyli ktoś jakoś musiał lampy rozkleić ). Zgodnie z informacjami odwołałem się od decyzji i zobaczymy co będzie. Nikt mi nie wmówi że wie lepiej co się dzieje z moim samochodem. w ASO mechanik sugerował że może ktoś się oparł/pchał auto wywierając nacisk na lampy. Fajnie gdyby nie auto miało 2 miesiące i miało zrobione 2 tyś km gdzie auto jest garażowane każdej nocy a w dzień stoi w garażu podziemnym tyłem zaparkowanym do ściany. Ciężko wyobrazić sobie kogoś pchającego/opierającego się o obie lampy równocześnie i żeby równocześnie pękły. Zresztą argumentacja że 2 lampy pękły i dla nich to dziwne. Dla mnie odwrotnie gdyby jedna pękła mógłbym myśleć ktoś nie wiem koszykiem z zakupami staranował auto czy jak nie sprawdzam bo wiem że byłby ślad na zderzaku. Ale obie lampy? ZbujMadej - 2014-09-03, 19:11 Mów mi "Proroku"
SilverTM - 2014-09-03, 19:23 Spokojnie zrobię "wizję lokalną" i w ogóle sprawdzę czy fizycznie jeden człowiek jest w stanie coś takiego wykonać. Dla mnie to żarty jakieś są. Nawet w oplu przysłali pana "eksperta" który sprawdził czy kierownica bije w aucie przy hamowaniu ( a biła tak że spokojnie robiła jakieś 15 stopni ruchu w obie strony ) ale był powiedział że tak się jeździć nie da i wymieniają na ich koszt. wat - 2014-09-03, 21:49 napisać odwołanie do centrali powinno pomóc mi pomogło przy wymianie podsufitki, bo tesz mieli opory Lajkonik - 2014-09-04, 06:19 U mnie podsufitka poszła do wymiany od kopa, więc nie przerabiałem przepychanek z ASO, ale z tymi lampami, to rzeczywiście przegięcie. Gdyby jedna pękła, to może to sugerować, że powodem usterki jest zadziałanie jakąś siłą (może nawet bez wiedzy właściciela auta). Ale dwie uszkodzone lampy sugerują wadę serii lamp lub fabryczną przy składaniu a nie uszkodzenie przez zadziałanie siłą z zewnątrz. Myślę, że jak nie pomoże odwołanie do centrali, to pomoże UOKiK - tak to się chyba nazywa 
waldek72 - 2014-09-04, 06:31 odmówili bo przeanalizowali wszystkie reklamacje i wyszło im że nikt tego nie reklamował więc pewnie sam je zepsułeś. dobrze, że się odwołałeś teraz będą musieli je wymontować i przyjrzeć się bliżej. mekintosz - 2014-09-06, 12:38
 Czasem się udaje. Wydaje mi się, że to zależy od ASO oraz konklretnej osoby w RP która zajmuje sie sprawą. Tak samo z moim bujanym fotelem - TTM i koniec. Poza tym potrafi RP zrzucić obowiązek naprawy na ASO tłumacząc pokrętnie, że oni nie zajmują sie serwisowaniem a jedynie importem samochodów dacia. Życze koledze sukcesów - chyba warto zainteresować rzeczoznawcę PZM bo tak to będzie ciężka walka.
SilverTM - 2014-09-11, 18:08 Dzisiaj dostałem odpowiedź od Renault Polska odnośnie lamp. Stanowisko odnośnie usterki dalej się nie zmieniło jednak proponują 50% gestu handlowego. I tak się zastanawiam cena Nowej lampy to jakieś 200zł. Więc płacę za jedną lampę drugą dostaję gratis. Dalej nie rozumiem stanowiska firmy która wpiera klientowi coś czego kompletnie nie zbadała. Bo rozumiem że jeśli płacę za nowe lampy to starych mi nie zabierają. Co myślicie tłuc do nich dalej czy brać te 50% i stare lampy? Ale i tak zachowanie mało profesjonalne. piku - 2014-09-11, 18:13 Niby propozycja polubowna, ale jeśli jest jakiś konstrukcyjny powód pękania tych lamp, to nowe też popękają. Wtedy będziesz musiał się tłuc dalej... waldek72 - 2014-09-11, 18:16 ja bym nie odpuszczał, za chwilę może być taka sytuacja, że nowe też popękają i co wtedy znowu 200 zł? Dominus - 2014-09-11, 18:22 silvertm, jesteś pewien ceny nowej lampy ? "jakieś 200zł" to domysł czy masz konkretną cenę? Znając ceny katalogowe różnych elementów to byłbym zdziwiony jakby tylko tyle kosztowała. Osobiście dalej bym stał przy swoim stanowisku że powinni wymienić na gwarancji... johnson - 2014-09-11, 18:31 jak nowe pękną to wystapisz o zwrot za to co zaplaciles za wymiane i i tak dostaniesz nowe, jak nowe nie pekna bedzie znaczylo ze cos z tymi fabrycznymi bylo nie tak, ryzyk fizyk, jak tak twardo stoja bez opinii z zewnatrz raczej nie ustapia, rzeczoznawca bedzie drozszy niz lampy z rabatem 50% SilverTM - 2014-09-11, 18:53 Chyba tak im odpiszę że jestem skłonny się zgodzić ze względu na niski koszt ( tak jak johnson zaznaczył rzeczoznawca po znajomości powiedział że musi wziąć za taką ekspertyzę minimum 350zł ) i zapytam co będzie jeśli jeszcze raz pojawi się identyczne pęknięcie? Bo przyznam że do salonu mam jakieś 20 km i to od tej najgorszej strony gdzie mam do przejechania całe miasto więc jakieś 2godziny minimum mam wyjęte z grafiku. Będą lepsze jaja jak oddadzą mi stare lampy nowe zaczną mi pękać i powiedzą że ze starymi przyjechałem :D Co do ceny lamp to sprawdzali w serwisie dwa razy bo też dziwili się tak niskiej ceny. Ale podobno taka polityka firmy jest "żeby nie opłacało się robić zamienników" nie dziwię się że się rozklejają jak tyle kosztują... Jeszcze pojadę do serwisu porozmawiać z Szefem co sugeruje. johnson - 2014-09-11, 19:03
Nowa czesc i bedzie na gwarancji tak jak konczy sie gwarancja na cale auto. Jak peknie znowu to bedziesz mial podkladke ze jednak jakis problem byl bo nowa czesc znowu pekla i wtedy wystapisz o zwrot kasy za ta pierwsza wymiane i nowe lampy. Wtedy nie bedzie juz chyba dyskusji. Co ma Ci ASO powiedziec? Powiedza zebys placil i tyle
Cav - 2014-09-11, 19:09
Nie zgadzaj się. To ich standardowa zagrywka, gdy czują się winni. Liczą, że odpuścisz i weźmiesz tą połowę. Jak nie odpuścisz - wymienią za friko. Mnie tak wymienili kiedyś fazator w Megane, wartość 5000 zł, już po gwarancji (ale problem zgłoszony przed jej upływem). Też proponowali gest handlowy. SilverTM - 2014-09-11, 19:30 Cav, cenna informacja. Tą ofertę mam na poczcie jak im odpiszę to mogą tylko dać lepszą odpowiedź. Sandy - 2014-09-11, 19:46 Nie ustępuj. Napisz, że nie zgadzasz się na 50% i żądasz bezpłatnej wymiany. waldek72 - 2014-09-11, 19:52 te ich serwisy to wymienialnie, może tak być że renault odmawia wymiany albo proponuje dealerowi wymianę na spółkę i teraz zaczyna się kombinacja grapess - 2014-09-11, 20:23 SilverTM, Życzę powodzenia, napisz, może być na priv , do kogo się odwołałeś i jak to załatwiłeś. Ja, ze swoim zderzakiem odwołałem się do Renault, śmiechu warte. Renault spytał się ASO o co chodzi, o odpowiedział mi to, co twierdzi ASO, podając ich nawet uzasadnienie. Dowiedziałem się również, że Renault nie jest odpowiedzialny za gwarancję tylko ASO. Zwrócono mi uwagę, że jestem niewdzięcznikiem, że nie przyjąłem tak wspaniałomyślnego gestu jaki zaoferowało mi ASO. Lajkonik - 2014-09-12, 06:19
Ty chyba w cuda wierzysz. To znaczy .. ja też wierzę, ale u Boga, czy świętych, a nie w ASO
Jestem przekonany, że odpowiedź byłaby w stylu: zgodziłeś się na naszą propozycję - żadnych zwrotów nie ma. A problem z wymienionymi lampami rozpatrujemy jak nową sprawę. johnson - 2014-09-12, 08:30
jakie cuda? teraz jest slowo na slowo ze peklo samo albo ktos fizycznie uszkodzil, skoro druga czesc peka tak samo to teraz pilka jest po twojej stronie i mozna ja rozegrac lepiej. Mialem tak w L200 z jakimis przewodami do paliwa i potem byla wielka akcja serwisowa na zmiane jakis tam rurek, kaska zwrocona. W Vw tez mialem podobna sytuacje z pokrywa schowka, tez na poczatku byla moja wina, jak druga odpadla oddali kaske za pierwsza i druga byla na gwarancji. Zostaje jeszcze upierac sie przy swoim, moze zmiekna jak Cav pisal. SilverTM - 2014-09-12, 10:47 Napiszę jeszcze raz do nich zastanawiam się czy ewentualnie zasugerować że ASO montowało hak. Ale już ich stanowisko obecne znam i raczej nie mogą odstąpić na gorsze od tej opcji. Marek1603 - 2014-09-12, 11:23 Patrząc z innej strony to tak jakbyś się przyznał, że to twoja wina w 50%. Lajkonik - 2014-09-12, 12:54 johnson - tu nie ma żadnej akcji serwisowej i potraktują to tak, jak napisał Marek - Przyjąłeś zaoferowane warunki, czyli tak jakbyś uznał, że wina jest 50/50. SilverTM - 2014-09-12, 13:33 Odpisałem na wiadomość prosząc o rzetelne przygotowanie dokumentacji. Ponieważ w piśmie od RP napisali do mnie że taką przygotowali w serwisie. A w serwisie przyszedł jeden z mechaników z wytycznymi od RP i pykną kilka fotek (nie wiedział nawet jak złapać ostrość na lampie) i miał sprawdzić palcem czy nie czuć pęknięcia. Sprawdził paznokciem że czuć. Tylko nie wiadomo czy np RP chodziło o jakiś odprysk powstały przy uderzeniu np czy o pęknięcie. W wiadomości napisałem że był montowany hak i nie wiem czy np powstałe pęknięcia na lampach nie powstały z nie fachowego montażu haka. Piłeczka po ich stronie Tak apropo czy komuś w dusterze słyszy przy ostrzejszym skręcaniu albo przy nie wybojach coś skrzypi ( piszczy ) z tyłu? Znalazłem winnego tylko nie wiem czy to jest normalne. Okazało się że jest to tylna kanapa ocierająca się o tylne drzwi. Pewnie jak to lekko nabłyszczę ( miejsce styku kanapy z drzwiami to jest coś ala jakiś materiał zmywalny ) to przestanie. waldek72 - 2014-09-12, 22:35 dziś rozmawiałem z kolegą dasterem i doszliśmy do wniosku, że kiedy montowano w ASO hak mogło dość dojść do pobicia lamp. w trakcie montażu haka trzeba wymontować lampy i kowale z ASO mogli dokonać dzieła zniszczenia. ciekawe? pójdź tym tropem. 
SilverTM - 2014-09-13, 08:41 Ja się zastanawiam czy np do montażu haka nie zdejmowali zderzaka np. A jeśli nie zdejmowali zderzaka czy np żaden element nie wywiera nacisku na zderzak i później przenosi się to na lampy. Bo widać jak pęknięcie się powiększa na tych lampach. Więc musi na te lampy oddziaływać jakaś siła. Albo za mocno lampy były przykręcone. Tak patrząc na lampy z poprzedniego modelu widać że mają odlewy okrągłe a nie tak jak u mnie pod kątami prostymi przez całe lampy. Pewnie stare lampy są pod tym względem mocniejsze. Piotr_K - 2014-09-15, 01:19 Hm, jakby co to "nowe" używki są za 120-150 zł na allegro - http://allegro.pl/dacia-d...4551064399.html BoloSr - 2014-09-15, 07:09
tylko ze to sa z Dustera I a nie II :) SilverTM - 2014-09-15, 09:21 Dla tego któryś raz się przekonuję o tym że warto jest sprawdzić cenę części w ASO. Sam spotkałem się z przypadkiem jak plastikowy bok do motocykla w ASO kosztował 240zł a na allegro używany obtarty prawie 500zł. Handlarze patrzą jakie są ceny na allegro i później wychodzi że lampa używana do dacii kosztuje o 20-50zł taniej od lampy do np VW. A trzeba pamiętać że zawsze z ASO można wywalczyć rabat jakiś 5-10% myślę że spokojnie. eplus - 2014-09-15, 15:23
No to dobrze - te z "jedynki" nie pękają.
SilverTM - 2014-09-15, 18:35 eplus, ale faktycznie może tak być że są mniej narażone na pęknięcia ze względu na bardziej koliste kształty w formie. Po lifcie są wręcz kwadratowe. mekintosz - 2014-09-15, 18:53 Jak nie wywalczysz z ASO wymiany jeździj aż pęknięcia będą grozić uszkodzeniem lampy ew. zabraniem dowodu rej. W międzyczasie poluj na używane - na pewno się w ciągu pół roku coś na allegro pojawi. Dar1962 - 2014-09-15, 18:54 Nie sądzę aby to była kwestia kształtu - nie pękały samoistnie stare, nie pękają nowe - ten problem jest na razie jednostkowy i dotknął wyłącznie ciebie. Więc moim zdaniem do uszkodzenia doszło mechanicznie - np auto było przepychane z miejsca na miejsce bez odpalania silnika i jakieś pchające je głąby mogły opierałać się łapami o lampy BoloSr - 2014-09-15, 18:58
watpie :( stawiam na ingerencje zenetrzna SilverTM - 2014-09-15, 20:47 Myślicie że jeszcze przed sprzedażą ktoś by tak pchał auto? Raczej wtedy jak trzeba auto przestawić to sobie wsiadają i jadą ;) Nie wiem jak u innych ale ja mam wrażenie że u mnie zderzak naciska na lampy bo pęknięcie ewidentnie się powiększa właśnie mniej więcej na tym poziomie u styku zderzak , nadwozie. Zastanawiam się czy spece z ASO nie dokręcili czegoś za mocno. A dodatkowo jak dotykam do zderzaka koło lampy słychać dźwięk ( piszczenie ) plastiku ocierającego o drugi plastik. Nie miałem możliwości sprawdzić w innych autach czy jest podobnie. mekintosz - 2014-09-15, 22:40
Nie mam dusterka więc nie sprawdzę u siebie, Sugeruje pojechać do salonu i zrobić test skrzypienia na innym samochodzie w salonie. SilverTM - 2014-09-16, 08:24 Taki też mam zamiar. Jak będą mi przyklejać plastikowe osłony przy światłach przeciwmgielnych które się odkleiły :) |
